Si les Français sont une grande majorité à utiliser les réseaux sociaux, ils sont souvent moins à l’aise quand il s’agit d’en faire un usage professionnel.

Manque de temps, d’inspiration ou peur du bad buzz, autant de raisons qui font que l’aspect pro des réseaux sociaux est souvent délaissé. Pourtant ces outils peuvent être une vraie source de notoriété et de business. L’équipe de Bloody Mary vous donne quelques trucs pour en tirer parti sans faire d’impairs.

1 / Définir sa stratégie 

Chaque réseau social a ses particularités, ses usages et ses publics privilégiés. Pour vous y retrouver, la première étape est de déterminer vos objectifs et vos cibles.

On distingue cinq usages principaux des réseaux sociaux pour les professionnels :

• faire connaître une entreprise, ses produits et services ;
• échanger avec les clients ;
• promouvoir la marque employeur ;
• développer son réseau, gagner en visibilité et en crédibilité ;
• faire de la veille concurrentielle et suivre l’actualité de son secteur.

2 / Choisir son réseau

Les trois réseaux incontournables pour les professionnels sont Twitter, Facebook et LinkedIn. Pour rappel, 74 % des Français sont inscrits sur Facebook, 24 % sur Twitter et 23 % sur LinkedIn.

• Les pages Facebook sont utilisées pour suivre l’actualité d’une marque, d’un commerce, d’une campagne de publicité ou encore d’un produit. Elles sont plutôt destinées au grand public.

• Twitter permet de toucher principalement les journalistes, les spécialistes de votre domaine d’activité et les influenceurs. C’est le réseau idéal pour relayer vos actualités et retwitter des liens intéressants. Vous montrez ainsi votre expertise dans votre domaine de prédilection. En spectateur, Twitter offre l’occasion de vous tenir au courant de l’actualité de votre domaine d’activité et d’identifier de nouveaux acteurs.

• LinkedIn est LE réseau social professionnel. Il vous permet de mettre en avant votre parcours, de publier et consulter des offres d’emploi mais aussi de participer à des groupes de discussion sur les sujets qui vous intéressent. Pour un particulier c’est un bon moyen de développer son réseau professionnel et de montrer son expertise sur un sujet. Les entreprises, elles, ont la possibilité de créer leurs propres pages et d’y poster des contenus pour promouvoir leur marque employeur.

Les autres réseaux

Instagram : le réseau social qui a le plus fort taux d’engagement. Indispensable quand vous avez une activité qui se prête bien à un traitement visuel.

Pinterest : ce réseau de partage de photos est en pleine croissance. Comme pour Instagram il est particulièrement adapté aux secteurs de la mode, de la gastronomie, de l’architecture ou encore de la décoration.

Viadeo : le réseau social professionnel français. Il est moins utilisé que LinkedIn et n’a pas la portée internationale de ce dernier.

Google + : qui dit réseaux dit Google, impossible pour ce dernier de ne pas s’y intéresser, à vous de voir si vous voulez y échapper !

3 / Fournir le bon contenu

La règle d’or ? Fournir le bon contenu, au bon public et au bon moment. Vous devez intéresser vos publics avec des contenus inédits avec une vraie valeur ajoutée. Soyez originaux, créatifs et surtout fidèles à vos valeurs ou à celles de vos marques. Planifiez également la date et l’heure de publication de vos posts en fonction de votre cible et de ses habitudes.

4 / Mesurer ses performances

Les réseaux sociaux vous donnent de nombreuses informations pour évaluer l’efficacité de votre présence. Cela vous permet de voir petit à petit ce qui fonctionne (ou pas), de mieux connaître votre cible et donc d’être plus efficace. Ainsi Facebook vous fournit les statistiques de votre page, idem pour Twitter qui vous donne de nombreuses informations pour mesurer votre impact sur ce réseau.

5 / Protéger sa vie privée

Le premier réflexe pour se renseigner sur quelqu’un est de faire une recherche sur Google et les réseaux sociaux. Pour éviter de créer de la confusion, protégez vos comptes personnels en ajustant vos paramètres de confidentialité, en utilisant un nom différent et en n’acceptant pas des contacts professionnels en amis. Et n’oubliez pas que malgré un pseudonyme, on peut parfois vous identifier en fonction des personnes que vous suivez ou encore du contenu que vous postez.

6 / Répondre aux commentaires…

… même s’ils sont désagréables ! Et pour éviter d’avoir à supprimer des messages malheureux ne publiez jamais dans la précipitation et considérez que tout ce que vous publiez sur vos réseaux sociaux est susceptible de devenir public.

7 / Gérer son temps

Parce que les réseaux sociaux peuvent vite devenir chronophages, Bloody Mary vous a préparé une sélection d’applications pour gérer votre temps sur Internet.

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